Очень советую, кто хочет отдохнуть в железном порту. Отличный персонал, не одного замечания , суперрр. Еда очень вкусная..., все хорошо. Бассейн и возле бассейна все чисто, красиво и аккуратно. Сама гостиница чистая, красивая и современная . До моря 200 метров , пляж хороший. Всем советую!
Да я и что не может ни радовать, так это шведский стол с трех разовым питанием и в баре пиво и напитки сколько хочешь они тоже включены.
Наталья сорока
Очень понравилось! Посещали всей семьёй, как будто побывали в Анталии . Всем советую покайфовать в бассейнах, когда море... штормит, или по настроению !
Ирина Дудка
Выбирала отель по отзывам в интернете. И поняла что большинство из них липовые.
Из плюсов: большой номер, убирали кажды...й день. Бассейн чистили каждое утро, хлоркой не вонял.
К сожалению минусов было больше: в столовой (а именно только так могу назвать их "шведский стол"), еда была то вкусной то нет. Большого выбора в еде не ждите. В обед например: 2 первого блюда, гарнир может быть один или 2. Завтраки все 5 дней были одинаковы! Подали сырой рис - сказала я девочкам, на что они только плечами пожали. На след день подали сырой шашлык - от которого благополучно отравились. Фрукты - кто успел тот и взял. Кто то может вынести связку бананов, а кто то 1шт или вовсе без ничего. Когда попросили вынести бананы - девочка со второго раза вынесла 2шт и выражение лица было, как будто со своего кармана отдала.
Попросила поменять постельное белье и полотенца (но сначала уточнила, как часто они это делают? На что ответили каждые 3 дня), но у нас уже шли 4е сутки и поменяли только полотенца. За белье я так поняла, что спите в грязном, все равно через сутки уедем??
Детская площадка: батут - хорошо. Но вот бассейн с шариками, домик и горка - для детей максимум до 2х лет.
Больше не хочется возвращаться в этот отель. За такие деньки - это не стоит.
Смешно читать комментарий от владельца. Ответ здесь поступил через неделю. А вот после моего отзыва - звонок на телефон через 10 мин. Где вы мы мне хорошо дали понять, что отравились мы где то в другом месте а не у вас (хотя мы кушали только у вас и больше нигде). Надо было вызывать скорую или найти вас (в 3 ночи я должна искать где вы спите), для того чтобы вы мне развели пакетика Смекты?? Понятное дело, что вы не скажите, что кто то мог еще отравится.
И исправить информацию на сайте - мудрое решение ))))) Знала бы - сделала фотографии))) Молодцы
И просьба о смене постельного БЫЛА!!! И не нужно доказывать обратное. По моему клиент всегда прав?? Если вы услышали половину просьбы - не моя проблема.
Нормальный бы владелец и руководитель - принял бы замечание и пытался бы исправить ошибки. А в вашем случаи вы делает все чтобы сейчас сделать меня виноватой! Исправив информацию на сайте и доказывать обратное! Я теперь усердней буду распространять эту информацию, и не кому не рекомендовать ваш отель!
Арина Громченко
Отдыхали неделю в Роксолане. Все было просто замечательно! Приветливый персонал, уютные номера, шикарный бассейн. А еда ...вообще просто восторг! Мой сын очень привередлив в еде, очень переживала, что не станет есть, то что предложат. Зря волновалась! Кушал аж за ушами трещало :) Спасибо повару ( поварам), девочкам-официанткам и вообще всему персоналу отеля за вашу работу! Мы отдохнули просто прекрасно! В следующем году, если не полетим за границу, то обязательно приедем к вам! Удачи! И ещё раз спасибо!
Татьяна Москальчук
Уважаемый Сергей Сергеевич!
К Вам обращается коллектив отеля Роксолана.
Хватит везде тролить (наш) отель, именно наш, п...отому, что мы всем коллективом считаем его нашим вторым домом, просто столько сил было вложено нами в его успех.
Изначально Вы были компетентным человеком ,а потом будто Вас подменили , стали грубить и у Вас появилась какая- то алчность, такое впечатление, что Вам все всё должны. А теперь Вы своими не адекватными, не правдивыми ОТЗЫВАМИ делаете все, чтобы о нас узнали не в лучшем свете. Так у Вас ничего не получится, потому, что мы своим трудом и стараниями этого не допустим. И писать какой Вы, Сергей, на самом деле нет смысла ,не один человек из коллектива не скажет о Вас ни одного хорошего слова.
P.S. А руководство нашего отеля очень лояльное и всегда готово прийти на помощь своим сотрудникам, но для этого нужно любить свою работу, ведь мы как одна большая семья, которая делает этот отель с каждым днём всё лучше.!
С ув. Татьяна, Елена, Люся, Наталья ,Елена, Александр.
Роман Омельяненко
Есть всё!
Инна Перепелица
Красиво
Анна Зубенко
от встречи нового года в "Роксолане" на седьмом небе, огромное спасибо шеф-повару за шикарный стол, персоналу за организ...ацию праздника и уют.
Юля тИМЧЕНКО
Відпочивали з дітьми в Роксолані у серпні 2018.Відчуття неймовірного задоволення залишяться ще на довго.Це чудове місце.... Зручно,чисто, затишно,комфортно. Персонал дуже привітний, всі від адміністратора Олени до дівчат, які прибирають. На кухні годують дуже смачно. Гарний басейн, чистий, теплий. Дякую за чудовий відпочинок всьому персоналу.Бажання потрапити ще раз в цю красу не покидає!!!!!!!!
Наталия Гринюк
Плюсы: Очень красиво, чисто и аккуратно! Есть теплый детский бассейн, который превращается в джакузи. Взрослый бассейн т...оже просторный, есть водная горка. Можно не заказывать номер в гостинице, а за отдельную плату приходить просто в бассейн (включено бассейн, джакузи, бунгало, лежаки, раздевалки, туалет). Хороший бар. Территория вокруг не шумная.
Минусы: очень дорого, как на Железный, нет выбора еды, только комплексные порции, или заказывать отдельные блюда, но примерно за сутки вперед. К самому морю идти далековато, ближайший морской пляж не всегда чистый, убирают через раз, так как это по сути окраина поселка. Далеко к рынку/автовокзалу.
Larisa Dmitrijeva
Развлекательный центр
Безумный Хлебушек
Приятная база отдыха не сильно дорого
Ewery_day541 Margaret
Дуже сподобалися ці вихідні
Приїжджайте
Андрей Трегуб
Прекрасный отель,отзывчивый персонал,уровень обслуживания на высоте, все удобства! Если Железный порт, то только Роксола...на!Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5+
USPA LED
Отель хороший. Все соответствует качеству заявленному
Дмитрий Лиссов
Суппер
Женя Гаращенко
Всё отлично!
Сергей Нестер
Красивое место, бассейн , гироскутеры, бар, питание - казалось чего ещё но за такие деньги должно всё отвечать уровню це...н, но нет повар пользуется полуфабрикатами, жидким дымом и всякими гадостями что заметно по вкусу это при ценах как в пятизвёздочных отелях, никаких развлечений кроме пьянки, хоть бы наняли аниматора так как позиционируют себя как семейный отдых. Вывод хотите потратить деньги за красивое место без соответствующего сервиса да ещё и с вредным питанием вам сюда, а я поискал бы другое место с лучшим сервисом за такие деньги
Інна Максименко
Відпочивали в "Роксолані" 7 днів. Дуже чудовий отель. Персонал уважний та чемний. Адміністратор Олена, дуже уважна до пр...охань клієнта. Охорона отелю вражає, все доведено до автоматизму так що можна не хвилюватись ні за себе, ні за дітей, ні за авто.
Важлива деталь -кухня. Смачно, ситно та дуже все чисто.
Чудовий отель!!!! Рекомендую!!!!!
Молодці, так тримати!!!!